Persyaratan dan GDPR

Syarat dan Ketentuan Hosting

Juga di bagian bawah Kebijakan Privasi dan cookie Perusahaan kami sesuai dengan GDPR.

Tanggal Revisi: 28 Januari 2019

Perjanjian Hosting ini mengatur pembelian dan penggunaan Anda, dengan cara apa pun, semua hosting situs Web, VPS, server khusus, fasilitas Streaming, Colocation, dan sebagainya yang dipesan oleh Anda dan diterima oleh kami serta menjelaskan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pembelian dan penggunaan Layanan. Anda SETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERCANTUM DI SINI. Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi salah satu syarat dan ketentuan yang terkandung dalam Perjanjian ini setiap saat dan dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri, dan untuk menentukan apakah dan kapan perubahan tersebut berlaku untuk pelanggan yang sudah ada dan yang akan datang. Kami dapat membuat perubahan atau modifikasi pada kebijakan dan pedoman yang dirujuk tanpa pemberitahuan kepada Anda. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah kami memposting perubahan atau modifikasi apa pun, Anda akan menerima perubahan atau modifikasi tersebut.

1. Pembayaran. Sebagai pertimbangan kami menyediakan Layanan Hosting di sini, Pelanggan setuju untuk membayar kami biaya bulanan agregat berdasarkan layanan hosting bulanan dan persyaratan yang dipilih.

2. Penyediaan Layanan. Kami akan menyediakan Layanan yang dipesan kepada Pelanggan yang dijelaskan dalam Fitur Paket Hosting di bagian lain dalam dokumen ini. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa kami akan menyelenggarakan dan atau membuat situs Web semata-mata sesuai dengan informasi yang diberikan oleh Pelanggan.

3. Hak atas Situs Web dan Konten. Dengan pengecualian Materi Pihak Ketiga dan Teknologi Latar Belakang apa pun sebagaimana diatur dalam Bagian 4, Pelanggan memiliki Konten Pelanggan. “Konten Pelanggan” berarti semua konten atau informasi (termasuk, tanpa batasan, teks, musik, suara, foto, video, grafik, data, atau perangkat lunak), dalam media apa pun, yang disediakan oleh Pelanggan kepada kami “Materi Pihak Ketiga” berarti setiap konten, perangkat lunak, atau materi pemrograman komputer lainnya yang dimiliki oleh entitas selain kami, dan dilisensikan oleh perusahaan kami atau tersedia secara umum untuk umum, termasuk Pelanggan, berdasarkan persyaratan lisensi yang dipublikasikan, dan yang akan kami gunakan untuk menampilkan atau menjalankan Situs web.

4. Lisensi Terbatas untuk Teknologi Latar Belakang. “Teknologi Latar Belakang” berarti kode pemrograman/pemformatan komputer atau instruksi pengoperasian yang dikembangkan oleh atau untuk kami dan digunakan untuk meng-host atau mengoperasikan situs Web atau server Web sehubungan dengan situs Web. Teknologi Latar Belakang mencakup, namun tidak terbatas pada, file apa pun yang diperlukan untuk membuat formulir, tombol, kotak centang, dan fungsi serupa serta teknologi atau komponen yang mendasarinya, seperti lembar gaya, templat animasi, program antarmuka yang menghubungkan multimedia dan program lain, manipulasi grafik yang disesuaikan mesin, dan utilitas menu, baik dalam bentuk database atau didorong secara dinamis. Teknologi Latar Belakang tidak mencakup Konten Pelanggan apa pun. Pelanggan tidak boleh menggandakan atau mendistribusikan Teknologi Latar Belakang apa pun kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Semua hak atas Teknologi Latar Belakang yang tidak secara tegas diberikan kepada Pelanggan di bawah ini, dipertahankan oleh kami. Tanpa membatasi hal-hal tersebut di atas, Pelanggan setuju untuk tidak merekayasa balik, merakit ulang, mendekompilasi, atau mencoba untuk mendapatkan kode sumber apa pun dari Teknologi Latar Belakang, kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum.

5. Lisensi Terbatas untuk Konten. Pelanggan dengan ini memberikan kepada kami hak dan lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menyalin, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan, melakukan, membuat karya turunan dari, memodifikasi, dan dengan cara lain menggunakan dan mengeksploitasi situs Web, Konten Pelanggan, atau Merek Pelanggan apa pun yang diberikan kepada kami di sini di bawah, semata-mata untuk tujuan memberikan Layanan kami berdasarkan Perjanjian ini. Hak dan lisensi terbatas tersebut tidak berlaku untuk materi lain atau untuk tujuan lain apa pun dan akan berakhir secara otomatis setelah pengakhiran Perjanjian ini karena alasan apa pun.

6. Standar Isi. Pelanggan setuju untuk tidak memberikan Konten Pelanggan, dan kami tidak akan dengan sengaja memberikan konten apa pun kepada Pelanggan, yang (a) melanggar kekayaan intelektual atau hak publisitas/privasi pihak ketiga mana pun; (b) melanggar hukum atau peraturan yang berlaku; (c) memfitnah, kekerasan, jelas berbahaya, atau cabul atau pornografi atau melanggar hak warga negara; atau (d) berisi virus, Trojan horse, worm, bom waktu, bot pembatalan, atau rutinitas pemrograman komputer lainnya yang dimaksudkan untuk merusak atau mengganggu sistem, data, atau informasi pribadi apa pun. Jika Pelanggan internasional, maka Pelanggan setuju untuk mematuhi semua hukum lokal dan nasional yang berlaku. Kami berhak menolak materi pelajaran lain yang dianggap tidak pantas.

7. Dukungan. Kami setuju untuk memberikan dukungan teknis yang wajar melalui email kepada Pelanggan selama jam dukungan teknis normal kami. Kami akan memberikan dukungan pelanggan melalui telepon jika pelanggan membeli waktu dukungan telepon.

8. Jangka Waktu dan Pengakhiran. (a) Perjanjian ini berlaku sejak Tanggal Efektif dan akan berlanjut kecuali diakhiri; (b) Kami dapat mengakhiri Perjanjian ini setelah tiga (3) hari pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan jika Pelanggan secara material melanggar Perjanjian ini, termasuk, tanpa batasan, kegagalan untuk membayar, dan gagal untuk memperbaiki pelanggaran tersebut selama periode tiga (3) hari tersebut; dan (c) setelah pengakhiran Perjanjian ini, Pelanggan akan membayar kami untuk semua Layanan yang diberikan kepada Pelanggan oleh kami sebelum pengakhiran. Bagian 2, 3, 4, 5, 9, dan 11 akan tetap berlaku setelah Perjanjian ini dihentikan.

9. Penafian Garansi. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Perjanjian ini, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan kami secara tegas menyangkal semua jaminan dan ketentuan dalam bentuk apa pun, tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, termasuk, tanpa batasan, jaminan tersirat tentang hak milik, non-pelanggaran, kemampuan pedagang, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Gangguan Layanan: Anda dengan ini mengakui dan setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan, pemadaman, atau gangguan sementara Layanan. Masing-masing pihak mengakui bahwa mereka tidak menandatangani Perjanjian ini dengan mengandalkan jaminan atau representasi apa pun kecuali yang secara khusus ditetapkan di sini. Kecuali jika proses persetujuan ditentukan di sini atau dalam Pernyataan, semua Hosting yang kami berikan kepada Pelanggan akan dianggap diterima saat dikirimkan.

10. Ganti Rugi. (a) Ganti Rugi Pelanggan. Pelanggan akan membela kami dan terhadap klaim, tindakan, gugatan, atau proses apa pun dari pihak ketiga yang menuduh pelanggaran apa pun terhadap perjanjian yang terkandung dalam Bagian. Tunduk pada Bagian 11, Pelanggan akan mengganti kerugian kami atas semua kerugian, kerusakan, kewajiban, dan semua pengeluaran dan biaya yang wajar yang dikeluarkan oleh kami sebagai akibat dari klaim, tindakan, gugatan, atau proses pihak ketiga tersebut. (b) Kami. Ganti rugi. Kami akan membela Pelanggan terhadap klaim, tindakan, gugatan, atau proses hukum pihak ketiga yang menuduh pelanggaran apa pun terhadap perjanjian yang tercantum dalam Bagian 6. Tunduk pada Bagian 11, Kami akan mengganti kerugian Pelanggan atas semua kerugian, kerusakan, kewajiban, dan semua biaya yang wajar dan biaya yang dikeluarkan oleh Pelanggan sebagai akibat dari klaim, tindakan, gugatan, atau proses pihak ketiga tersebut. (c) Mekanisme Ganti Rugi. Kewajiban pihak yang menerima ganti rugi dikondisikan pada pihak yang diberi ganti rugi: (i) memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak yang menerima ganti rugi, pemberitahuan tertulis tentang setiap klaim, tindakan, gugatan, atau proses yang menuntut ganti rugi dari pihak yang diberi ganti rugi; (ii) memberikan kendali atas pembelaan dan penyelesaian kepada pihak yang mengganti kerugian; dan (iii) bekerja sama secara wajar dengan pihak yang memberikan ganti rugi atas biaya pihak yang memberikan ganti rugi.

11. Batasan Tanggung Jawab. TANGGUNG JAWAB KAMI DI BAWAH INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYARKAN OLEH PELANGGAN KEPADA KAMI SELAMA PERIODE SATU (1) BULAN SEBELUM AKSI MUNCUL. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS (A) KEHILANGAN PENGGUNAAN, KEHILANGAN DATA, ATAU GANGGUAN USAHA ATAU (B) KERUSAKAN APA PUN, KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN APAPUN (TERMASUK, TANPA BATAS KEHILANGAN) , TERLEPAS DARI BENTUK ATAU TINDAKAN, BAIK DALAM KONTRAK, TORT (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB KETAT, ATAU LAINNYA, BAHKAN JIKA KITA. TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. PELANGGAN MENGAKUI BAHWA BATASAN INI ADALAH ELEMEN PENTING DARI PERJANJIAN INI, DAN TANPA BATASAN TERSEBUT, KAMI TIDAK AKAN MASUK DALAM PERJANJIAN INI.

12. Pembatalan dan Pengembalian Dana. Anda memiliki waktu maksimal 2 jam dari waktu pembelian untuk membatalkan semua item yang tidak ingin Anda terima lagi.
Pembatalan selalu dimungkinkan melalui panel pelanggan Anda, perhatikan ketentuan tambahan di bawah ini jika Anda menginginkan pengembalian dana.
Anda dapat membatalkan pesanan melalui panel pelanggan Anda, klik 'Layanan' di bawah 'Produk / Layanan' klik nama paket Anda, di layar berikutnya klik 'Minta Pembatalan' dan Jelaskan alasan Anda untuk Pembatalan.
Pilih berdasarkan 'Jenis Pembatalan' Segera atau Akhir Periode Penagihan pada klik terakhir pada 'Minta Pembatalan'
Jika pesanan Anda telah diproses, Anda akan mendapatkan jumlah yang dibayarkan kembali dikurangi biaya penyiapan dan pemrosesan.
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu maksimal 48 jam pada hari kerja.

Kebijakan Privasi dan cookie Perusahaan kami sesuai dengan GDPR

Perusahaan Kami adalah bagian dari Grup Perusahaan Kami yang meliputi Perusahaan Kami Internasional dan Perusahaan Kami Langsung.
Kebijakan privasi ini akan menjelaskan bagaimana organisasi kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda ketika Anda menggunakan situs web kami.

Topik:

* Data apa yang kami kumpulkan?
* Bagaimana kami mengumpulkan data Anda?
* Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?
* Bagaimana kami menyimpan data Anda?
* Pemasaran
* Apa hak perlindungan data Anda?
* Apa itu cookie?
* Bagaimana cara kami menggunakan cookie?
* Jenis cookie apa yang kami gunakan?
* Bagaimana mengelola cookie Anda
* Kebijakan privasi situs web lain
* Perubahan pada kebijakan privasi kami
* Bagaimana cara menghubungi kami
* Bagaimana cara menghubungi pihak yang berwenang

# Data apa yang kami kumpulkan?

Perusahaan kami mengumpulkan data berikut:
* Informasi identifikasi pribadi (Nama, alamat email, nomor telepon, dll.)

# Bagaimana kami mengumpulkan data Anda?

Anda secara langsung memberikan sebagian besar data yang kami kumpulkan kepada Perusahaan Kami.
Kami mengumpulkan data dan memproses data saat Anda:
* Mendaftar secara online atau memesan produk atau layanan kami.
* Secara sukarela menyelesaikan survei pelanggan atau memberikan umpan balik di papan pesan kami atau melalui email.
* Gunakan atau lihat situs web kami melalui cookie browser Anda.
* juga mengumpulkan data melalui Google Analytics

Perusahaan kami juga dapat menerima data Anda secara tidak langsung dari sumber berikut:
* Google Analytics, Facebook, Twitter

# Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?

Perusahaan kami mengumpulkan data Anda sehingga kami dapat:
* Proses pesanan Anda dan kelola akun Anda.
* Email Anda dengan penawaran khusus untuk produk dan layanan lain yang kami pikir mungkin Anda sukai.

Saat Perusahaan Kami memproses pesanan Anda, Perusahaan Kami dapat mengirimkan data Anda ke, dan juga menggunakan informasi yang dihasilkan dari, agen referensi kredit untuk mencegah pembelian palsu.

# Bagaimana kami menyimpan data Anda?

Perusahaan kami menyimpan data Anda dengan aman di Pusat Data yang kami gunakan dan semua komunikasi menggunakan koneksi SSL yang aman.

Perusahaan kami akan menyimpan data Anda selama periode waktu Anda menjadi pelanggan. Setelah jangka waktu ini berakhir, kami akan menghapus data Anda dalam waktu satu minggu dari sistem klien kami (WHMCS, DirectAdmin)

Pemasaran #

Perusahaan kami ingin mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami yang mungkin Anda sukai.
Jika Anda telah setuju untuk menerima pemasaran, Anda selalu dapat memilih keluar di kemudian hari.
Anda berhak setiap saat untuk menghentikan Perusahaan Kami menghubungi Anda untuk tujuan pemasaran atau memberikan data Anda kepada anggota lain dari Grup Perusahaan Kami.
Jika Anda tidak lagi ingin dihubungi untuk tujuan pemasaran, Anda dapat memilihnya di panel klien Anda.

# Apa hak perlindungan data Anda?

Perusahaan kami ingin memastikan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui semua hak perlindungan data Anda.
Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:
* Hak untuk mengakses:
Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda kepada Perusahaan Kami. Kami mungkin mengenakan sedikit biaya untuk layanan ini.

* Hak untuk memperbaiki:
Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami mengoreksi informasi apa pun yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta Perusahaan Kami untuk melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.

* Hak untuk menghapus:
Anda berhak untuk meminta Perusahaan Kami menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

* Hak untuk membatasi pemrosesan:
Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

* Hak untuk menolak pemrosesan:
Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh Perusahaan Kami, dalam kondisi tertentu.

* Hak atas portabilitas data:
Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami di departemen email Dukungan atau sistem tiket kami.

Cookie #

Cookie adalah file teks yang ditempatkan di komputer Anda untuk mengumpulkan informasi log Internet standar dan informasi perilaku pengunjung.
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis melalui cookie atau teknologi serupa

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi allaboutcookies.org

# Bagaimana cara kami menggunakan cookie?

Perusahaan kami menggunakan cookie dalam berbagai cara untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami, termasuk:

* Membuat Anda tetap masuk
* Memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami
* memperlancar proses pemesanan

# Jenis cookie apa yang kami gunakan?

Ada beberapa jenis cookie yang berbeda, namun situs web kami menggunakan:

* Fungsionalitas – Perusahaan kami menggunakan cookie ini sehingga kami mengenali Anda di situs web kami dan mengingat preferensi yang Anda pilih sebelumnya. Ini dapat mencakup bahasa apa yang Anda sukai dan lokasi Anda berada. Campuran cookie pihak pertama dan pihak ketiga digunakan.
* Iklan – Perusahaan kami menggunakan cookie ini untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami, konten yang Anda lihat, tautan yang Anda ikuti, dan informasi tentang browser, perangkat, dan alamat IP Anda.
* Kami tidak pernah membagikan cookie dengan perusahaan lain.

# Cara mengelola cookie

Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie, dan situs web di atas memberi tahu Anda cara menghapus cookie dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi sebagai akibatnya.

# Kebijakan privasi situs web lain

Situs web Perusahaan Kami berisi tautan ke situs web lain. Kebijakan privasi kami hanya berlaku untuk situs web kami, jadi jika Anda mengklik tautan ke situs web lain, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka.

# Perubahan pada kebijakan privasi kami

Perusahaan kami menjaga kebijakan privasinya di bawah tinjauan rutin dan menempatkan pembaruan apa pun di halaman web ini.
Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada 28 Januari 2019.

# Bagaimana cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi Perusahaan Kami, data yang kami simpan tentang Anda, atau Anda ingin menggunakan salah satu hak perlindungan data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Silakan hubungi kami di departemen email Dukungan atau sistem tiket kami.

id_IDBahasa Indonesia